Продавец-кассир в Алтайском крае

07 2017 - 08 2017

Кассир ККМ

ООО "Темпус" (Быстроном)

• Обслуживание покупателей на кассе; • Осуществление корректного расчета покупателей; • Соблюдение правил проведения наличного, безналичного и комбинированного видов расчета; • Обеспечение сохранности кассовых документов и денежных средств; • Выкладка по ротации товаров, закрепленных за кассовой зоной; • Контроль срока годности товаров на кассовых доминантах; • Участие в инвентаризации.

10 2015 - 06 2017

Инструктор по эксплуатационным вопросам

Бийский Почтамт УФПС Алтайского края – Филиала ФГУП «Почта России»

• Курирование работы каждого закрепленного за мной отделения почтовой связи (ОПС);• Осуществление контроля за выполнением показателей качества предоставления услуг почтовой связи;• Осуществления контроля над соблюдением руководством ОПС и работниками технологической дисциплины;• Осуществление контроля за внешним и внутренним оформлением и оснащением ОПС;• Осуществление контроля над качеством обслуживания в ОПС;• Осуществление контроля над качеством организации работы с обращениями пользователями услуг в ОПС;• Проведение анализа поведения работников ОПС с пользователями услуг, корректное указывание работникам на их ошибки и предупреждение о необходимости их устранения;• Проведение плановых и внеплановых инструктажей с работниками ОПС по производственным вопросам, оказание методической помощи по вопросам организации производственных процессов и выполнению технологических операций;• Разработка предложений для оптимизации производственных процессов, организации труда и возможности расширения оказания существующих и инициирование оказания новых услуг в ОПС для предоставления руководству почтамта;• Осуществление проверок ОПС по оценочному листу качества обслуживания;• Подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых ОПС;• Участие в документальных проверках эксплуатационной деятельности ОПС;• Осуществление контроля за работой участка сортировки, качеством оформления и обработки почтовых отправлений;• Проведение документальных и внезапных проверок в ОПС в части контроля соблюдения требований нормативных и технологических документов по оказанию услуг, проведение проверок состояния касс и документальных проверок эксплуатационной деятельности ОПС согласно плану проверок. • Расследование жалоб, заявлений и запросов по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставление ответов; • Замещение начальников отделений почтовой связи;• Замещение инженера-технолога.• Внедрение нового программного обеспечения в ОПС (ЕАС ОПС, обучение, консультация и оказание практической помощи сотрудникам).

08 2015 - 09 2015

Оператор почтовой связи

Бийский почтамт УФПС Алтайского края филиала ФГУП «Почта России»

? Прием, обработка, отправка и выдача писем, бандеролей, посылок, денег по переводам; ? Выплата пенсий и пособий; ? Прием подписки на периодическую печать; ? Сортировка почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам; ? Организация работы почтальонов; ? Контроль состояние абонентских шкафов и почтовых ящиков; ? Работа на ККМ; ? Работа по системе «Город» (прием коммунальных платежей); ? Оказание банковских услуг.

07 2015 - 07 2015

Начальник отделения почтовой связи

Камышловский почтамт УФПС Свердловской области филиала ФГУП «Почта России»

? Обеспечение качественного предоставление услуг почтовой связи населению, предприятиям, учреждениям, организациям.? Организация рабочих мест работников для оказания услуг почтовой связи, доведение до работников планов доходов и контроль за их выполнением.? Обеспечение сохранности наличных почтовых отправлений, материальных ценностей, товаров и документации.? Ответственность за правильную тарификацию и своевременное и полное оприходование платы за услуги почтовой связи, получения подкреплений наличности, сдача и отправки сверхлимитного остатков денег в главную кассу почтамта.? Обеспечение своевременной доставки почты, пенсий и денежных пособий адресатам.? Ответственность за своевременное и качественное составление отчетов, за достоверность статистических данных, за правильное ведение кассовых операций.? Обеспечение качественной и бесперебойной работы средств механизации почтовой связи и электронных комплексов, находящихся в отделении почтовой связи.? Обеспечение наличие рекламы всех видов почтовых услуг, периодических изданий и других товаров и услуг.? Ответственность за обмен почты с почтовым транспортом.? Осуществление анализа показателей качества работы отделения и выполнение плана доходов.? Участие в разработке и внедрении мероприятий, направленных на выполнение плана доходов и обмена, улучшение качества работы и создание дополнительных удобств потребителям услуг почтовой связи.? Руководство работниками отделения, а при необходимости работниками прикрепленных к нему пунктов и передвижных отделений почтовой связи.? Контроль качества обработки входящей и исходящей почты.? Учет рабочего времени и выполнения работниками норм выработки.

06 2015 - 06 2015

Оператор связи пункта коллективного доступа

Асбестовский почтамт УФПС Свердловской области филиала ФГУП «Почта России»

? Прием, обработка, отправка и выдача писем, бандеролей, посылок, денег по переводам; ? Выплата пенсий и пособий; ? Прием подписки на периодическую печать; ? Сортировка почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам; ? Организация работы почтальонов; ? Контроль состояние абонентских шкафов и почтовых ящиков; ? Работа на ККМ; ? Работа по системе «Город» (прием коммунальных платежей); ? Оказание банковских услуг.

03 2015 - 05 2015

Продавец-кассир

ООО «Тадиро»

? Расстановка и пополнение товара на стеллажах; ? Обеспечение сохранности товара в торговом зале; ? Помощь покупателям при выборе товара; ? Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара; ? Приемка и расстановка принятого товара; ? Наклейка ценников на товар; ? Участие в инвентаризации; ? Контроль сроков реализации товара; ? Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

08 2014 - 03 2015

Начальник отделения почтовой связи

Камышловский почтамт УФПС Свердловской области филиала ФГУП «Почта России»

? Организация и контроль работы сотрудников отделения почтовой связи; ? Обеспечение высокой культуры обслуживания; ? Информирование и консультирование пользователей по всему спектру услуг почтовой связи; ? Организация и осуществление продаж услуг физическим и юридическим лицам; ? Прием и отправка денежной наличности; ? Обеспечение наличия в ОПС знаков почтовой оплаты, филателистической и полиграфической продукции в соответствии с ассортиментным минимумом, товаров народного потребления, лотерейных билетов и других условных ценностей в соответствии с планограммой; ? Направление заявок на периодические издания, товары народного потребления по результатам анализа покупательского спроса, остатков и динамики продаж; ? Осуществление контроля работы доставочной службы; ? Ведение статистического учета; ? Контроль соблюдения установленных сроков хранения почтовых переводов и почтовых отправлений, своевременности выписки вторичных извещений; ? Проведение обучения работников новым технологиям; ? Проведение мероприятий, направленных на повышение квалификации работников и качества работы.

03 2014 - 06 2014

Специалист отдела сервиса

ТОО "АЛМА-ТВ" (г. Алматы, Республика Казахстан)

? Подключение Цифрового телевидения, Аналогового телевидения и Интернета; ? Заключение договоров в офисе; ? Консультация клиентов по услугам компании; ? Ведение ежедневной отчетности.

07 2012 - 02 2014

Начальник отделения почтовой связи

Бийский Почтамт УФПС Алтайского края – Филиала ФГУП «Почта России»

? Организация и контроль работы сотрудников отделения почтовой связи; ? Обеспечение высокой культуры обслуживания; ? Информирование и консультирование пользователей по всему спектру услуг почтовой связи; ? Организация и осуществление продаж услуг физическим и юридическим лицам; ? Прием и отправка денежной наличности; ? Обеспечение наличия в ОПС знаков почтовой оплаты, филателистической и полиграфической продукции в соответствии с ассортиментным минимумом, товаров народного потребления, лотерейных билетов и других условных ценностей в соответствии с планограммой; ? Направление заявок на периодические издания, товары народного потребления по результатам анализа покупательского спроса, остатков и динамики продаж; ? Осуществление контроля работы доставочной службы; ? Ведение статистического учета; ? Контроль соблюдения установленных сроков хранения почтовых переводов и почтовых отправлений, своевременности выписки вторичных извещений; ? Проведение обучения работников новым технологиям; ? Проведение мероприятий, направленных на повышение квалификации работников и качества работы.

11 2009 - 11 2011

Оператор почтовой связи

Бийский Почтамт УФПС Алтайского края – Филиала ФГУП «Почта России»

? Прием, обработка, отправка и выдача писем, бандеролей, посылок, денег по переводам; ? Выплата пенсий и пособий; ? Прием подписки на периодическую печать; ? Сортировка почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам; ? Организация работы почтальонов; ? Контроль состояние абонентских шкафов и почтовых ящиков; ? Работа на ККМ; ? Работа по системе «Город» (прием коммунальных платежей); ? Оказание банковских услуг.

01 2007 - 10 2009

Делопроизводитель

МОУ «Старочемровская средняя общеобразовательная школа» Бийского района Алтайского края

? Ведение делопроизводства; ? Составление приказов по основной деятельности; ? Составление приказов по личному составу; ? Составление организационных документов; ? Составление распорядительных документов; ? Составление информационно-справочных документов; ? Составление должностных инструкций; ? Оформление больничных листов; ? Оформление трудовых договоров; ? Составление и контроль графика отпусков; ? Табельный учет рабочего времени сотрудников; ? Выдача заверенных копий документов‚ справок; ? Ведение базы данных по персоналу.

КГОУ НПО "Профессиональное училище №4" г. Бийск Алтайский край

4-ый разряд, Оператор ЭВМ